オンライン診療・医療相談の流れ

【診療の受付】

1.クリニックに電話あるいはメールでオンライン診療・医療相談のご希望をお伝えください。
電話番号:03-6718-4171
メール : ooimachi.online@gmail.com
メールでのご連絡の場合、ご連絡用の電話番号を教えていただけると助かります。

2.診療日時に制限があるため、ご希望の日時に診療できるかどうかを受付スタッフと相談します。

【本人確認書類の確認】


3.オンライン診療日時が確認されましたら、保険証のコピー顔写真付の本人が確認できるもの(運転免許証など)をFaxあるいはメールで送っていただきます。(顔写真付の本人が確認できるものが無い場合はお伝えください)。現時点では保険診療のみの対応となります。
保険証が確認できない場合は残念ながら診療・医療相談をお受けないことをご了承ください。

【問診票の記入】

4.保険証確認後、Faxあるいはメールにて問診票を送りますのでご記入してご返信をお願いします(Faxあるいはメール)。

【オンライン診療】


5.ご希望の方法(スカイプ、ズーム、電話等)にて指定時間範囲内にご連絡、オンライン診療を行います。

6.オンラインでの問診および視診等の結果対面での診療が不可欠であると判断される場合は、考えられる病態や必要な検査などをご説明し対面診療をお勧めして終了となります。尚、この場合はいわゆる医療相談(オンライン診療勧奨)となり診療費はかかりません。

7.診療後、再度診察が必要な場合は次回の予約をとります。予約はオンライン診療あるいは対面診療のどちらでもできます。尚、厚生労働省からオンライン診療を行った際は、原則として3ヶ月以内に最低一回は対面での診察を受けることを指導されております。

【お薬の処方】

8.お薬の処方が必要な場合は、患者さんご指定の薬局にFaxで処方箋を送ります。指定した薬局に連絡して処方箋が届いていることを確認した後、薬局に行きお薬の処方および指導を受けてください。

【お支払い】

9.診療終了後、カルテ番号、診療費自己負担分、振込先銀行口座をスタッフからお伝えします。1週間以内に銀行振込みによる支払いをお願いします。お振込みの際、可能でしたらカルテ番号を併記していただけると助かります。

診療費自己負担分の目安は、初診の方は3割負担で640~850円、1割負担で220~290円ほどになります。また、当クリニックに通院中の患者さんで電話によるお薬の処方の際には3割負担で450円、1割負担で150円ほどです。


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